為什麼在Zootopia裡，DMV的工作人員全部都被畫成Sloth呢?(官方預告請看此)
我想我可以用自身與DMV交手的大事記表，來向各位做一說明。
Day 1 : 通過路考。(開心、灑花、轉圈圈)
DMV說2-3周會收到駕照。
Day 30~57 : 一直沒收到，期間不時打著查詢電話，但從未接通過。
Day 57 : 還是沒收到，但狂撥26通後，終於打通查詢進度的電話。
Day 69 : 終於收到駕照了……
來美國後考駕照這事一拖再拖，前陣子終於通過路考，得到一張臨時駕照，DMV人員交給我時，說應該2-3周左右會收到，如果超過一個多月都沒收到，就打他在背後寫下的一支電話。我想很多人也都播打過：是的，就是網上有名的(916)657-7445。
我每天都興奮的查開信箱，期待收到嶄新駕照的那一刻，每天開每天開…直到後來我完全忘了這件事…，咻一下一個多月就過去了…
C博士說，這樣等下去駕照也不會出現，一定是我的visa之類資料有缺失，2年多前他也是打了電話過去，對方要他傳真補一堆文件後，沒多久就收到了。(奇妙的是，明明考駕照時，都得核過身分文件甚麼的才准考，但筆試、路考都通過，他們居然會因為沒有資料就不核發，而且也不主動通知，要等你打過去問才處理…)
所以這陣子我三不五時想到會打一下(916)657-7445，美國不管甚麼公私部門的電話一向難打，等個半小時以上是正常的事，但DMV的真是極品，因為他不會給你等的機會!!!
一接通會有語音說類似：『現在所有線路都在忙線中，請稍後再撥』之類的，然後直接掛斷!!! 然後一超過5點那怕只有一分鐘，語音馬上自動轉為：『現在是下班時間，請於上班時間來電』之類的，異常有效率。
因為我國際駕照沒過期，所以剛開始也沒積極想處理，但就在第57天後，我發現再這樣下去連臨時駕照也要過期了，難不成老娘還要親自到那個全世界最考驗人類耐心的DMV一趟嗎?!!!
估狗網友說法，(916)657-7445的確難打，但其實是有機會通的，只是要努力多打幾次。我平時小人纏身，打電話其實是一件很困難的事。C博士試圖一邊上班一邊戴耳機幫我打電話，幸運的打進去等了20幾分鐘後，成功與活人通到話，結果：對方說一定本人處理才行…
這件事徹底激發老娘的鬥志，接了小孩放學回家，我開始一邊帶柚姊寫功課，一邊讓萊姆畫畫，一邊不停重複按著(916)657-7445。很幸運的，第26通時，我終於進入waiting list，語音從直接掛斷電話的『請稍號再撥』，變成了『請耐心等候，我們會依照順序接聽電話』。
我讓手機開著擴音，DMV的悠揚樂聲變成家裡背景音樂，陪伴著大家做功課。唱到第24分鐘時，突然活人聲音出現了! 整個差點措手不及!
D：「您好，請問有甚麼可以為你服務的。」(聲音聽起來相當疲憊)
我：「我X月X日已通過路考，但到現在還沒收到駕照。」
對方問了我駕照號碼後，我繼續聽了5分鐘悠揚樂聲。後來他開始問我一堆基本資料，然後說：「沒錯，你所有的文件我們都有，而且資訊也都正確」，她請我給她一些時間歸檔。
然後我又聽了8分鐘的音樂，活人又回來了，告知我2-3周後就會收到駕照了。這次我有些擔心的問，那若還是沒收到，也是要再打這支電話嗎。她說對，還掛保證的說沒收到可以找她，我問了對方名字後，感覺有比較安心的掛上電話。雖然等了超級久，不過很難得的是這位大媽態度疲憊中帶著和善，最後還一直跟我道歉讓我等這麼久。
果然，再等個12天，我的駕照終於出現了!!!
[後記]
- 這個故事告訴我們，電影裡演的都是真的。
- 原本C博士跟我討論過，可能是外國人，有Visa之類的程序要審比較久，本國人或許不會有這樣的經驗吧。但從美國人自己畫的電影看來… 我認為在DMV面前是人人平等的…
- 請台灣同胞們不要再抱怨公務人員了，其實真心覺得我們的公務人員超疾速，服務態度又好哪! 真的!
延伸閱讀：Zootopia 實現夢想的動物烏托邦
駐美特派員CHAL @ LA報導